Question 1

ZUBİZU Nedir?

Accepted Answer

Yeme-içmeden modaya, seyahatten otomobile, sağlıklı yaşamdan sanat ve eğlenceye farklı yaşam tarzlarına uygun birçok alanda kişiye özel öneri ve içerikler sunan Türkiye’nin ilk yaşam tarzı mobil uygulaması, veri odaklı bir pazarlama ve sadakat platformu. Kullanıcı sayısı 5 milyon geçen ZUBİZU, en sevilen markaları bir arada buluşturarak 600’e yakın markada farklı kampanyalar üretiyor. İş ortaklarına data, pazarlama, danışmanlık, reklam, organizasyon, etkinlik, yazılım ve teknoloji alanında hizmet verirken, üyelerine de kişiselleştirilmiş, günlük yaşamlarını kolaylaştıracak deneyim ve ayrıcalıklar sunuyor. Kullanıcılarına "isteklerini" ertelemeden sahip olabilmelerine, ihtiyaçlarını bütçe planlamasıyla yapabilmelerine katkı sağlayacak yeni ürünü Z LİMİT’i tanıtıyor. ZUBİZU, finansal teknolojiler alanında profesyonel tecrübeye ve güçlü bir altyapıya sahip Dgpays bünyesinde faaliyet göstermekte. Ayrıcalık ve renk dolu ZUBİZU dünyasında neler var neler: Kullanıcıların ilgi alanlarına göre kişileştirilmiş içerikler En sevilen markalar ve bu markalarda cezbedeci ayrıcalıklar İhtiyaç anında hayatı kolaylaştıran yeni dijital finansman ürünü Z LİMİT Gastronomi tutkunlarını mutlu eden lezzet dolu ayrıcalıklar YENİLENEN ZUBİZU SANA ANLATACAK YEPYENİ HİKAYELERLE, HAYATI DOLU DOLU YAŞAMAN İÇİN SANA DAHA YAKIN OLMAK İSTİYOR. KEŞFİNE BAŞLA!

Question 2

ZUBİZU Hakkında

Accepted Answer

ZUBİZU, Doğuş Müşteri Sistemleri kapsamında Doğuş Grubu’nun veri odaklı pazarlama ve sadakat platformu olarak 2014 yılında kuruldu. ZUBİZU, iş birliği yaptığı firmalara müşteri ve veri odaklı analitik pazarlama, çapraz kampanya ve müşteri deneyimi hizmetleri sağlama amacıyla hayata geçirildi. Ağustos 2020’de ZUBİZU’nun stratejik iş hedefleri ve amaçları doğrultusunda hem ortaklık yapısı hem de şirket ismi yenilenerek “ZUBİZU Bilişim Hizmetleri A.Ş.” olarak faaliyet göstermeye başladı. ZUBİZU, bilgi teknolojileri alanında hizmet veren Doğuş Teknoloji ile ödeme sistemleri ve finansal teknolojiler konusunda güçlü deneyime sahip olan Dgpays ortaklığıyla üyelerine verdiği hizmet ağını genişletti. ZUBİZU, iş ortaklarına pazarlama, danışmanlık, reklam, organizasyon, etkinlik, yazılım ve teknoloji alanında verdiği hizmetlerin yanı sıra müşterilerine kişiye özel, hayatlarını kolaylaştıran ve sadakatlerini ödüllendirici deneyimler yaşatıyor.

Question 3

ZUBİZU’ya üye olduğum cep telefonu numaram değişirse yeniden üye olmam gerekiyor mu?

Accepted Answer

Hayır. ZUBİZU üyeliğini oluşturduğun cep telefonu numaranın değişmesi durumunda 0850 222 0 666 numaralı ZUBİZU Müşteri Hizmetleri’ni arayarak güncelleme talebini iletebilirsin. Kayıtlı e-posta adresine göndereceğimiz link üzerinden yeni cep telefonu numaranı girdiğinde gelecek olan aktivasyon kodu ile ZUBİZU üyeliğini yeniden başlatabilirsin.

Question 4

ZUBİZU üyeliğimi başkası kullanabilir mi?

Accepted Answer

ZUBİZU, kişiye özel bir uygulama olduğu için kullanım alışkanlıklarına göre özelleşen öneriler ve teklifler sunmaktadır. Bu nedenle ZUBİZU üyeliğini sadece senin kullanmanı öneririz. Bu şekilde ZUBİZU’nun seni yakından tanımasını ve sana özel içeriklerle karşına çıkmasını sağlayabilirsin.

Question 5

Üyelik bilgilerimi nasıl değiştirebilirim?

Accepted Answer

Uygulamada İsim, Soy İsim, Doğum Tarihi, Cinsiyet alanları güncellenmemektedir. Cep telefonu ve mail adresi değişikliğini uygulamada yer alan “Ayarlar” bölümünden yapabilirsin. Dilersen 0850 222 0 666 numaralı ZUBİZU Müşteri Hizmetleri’ni arayarak destek alabilirsin.

Question 6

QR kodu ne işe yarar?

Accepted Answer

ZUBİZU kampanyalarından QR kodunu göstererek yararlanabilirsin. QR ile ödeme yapmak için kullanacağın QR Göster alanına, QR butonuna tıklayarak ulaşılabilirsin.

Question 7

ZUBİZU kampanyaları sürekli değişiyor mu?

Accepted Answer

Kampanya geçerlilik süresi her marka ve kampanya için değişmektedir. Kampanyalardan haberdar olmak ve güncel teklifleri kaçırmamak için ZUBİZU'yu her gün ziyaret etmeni öneririz.

Question 8

ZUBİZU kampanyalarından nasıl yararlanabilirim?

Accepted Answer

ZUBİZU kampanyalarının bazılarından ZUBİZU'ya kayıtlı telefon numaran veya QR kodun ile yararlanabilirsin. QR ile ödeme yapmak için kullanacağın QR Göster alanına, QR butonuna tıklayarak ulaşılabilirsin. Diğer kampanyalardan ise ilgili kampanyanın sayfasından alacağın kampanya koduyla faydalanabilirsin.

Question 9

ZUBİZU kampanyaları indirim döneminde de geçerli mi?

Accepted Answer

Kampanya kurgu ve koşullarına göre değişmektedir.

Question 10

ZUBİZU indirimi mağazadaki diğer kampanyalarla birleşiyor mu?

Accepted Answer

Kampanya kurgu ve koşullarına göre değişmektedir.

Question 11

ZUBİZU’daki bir giyim markasında bana %10, arkadaşıma ise %15 avantaj çıkıyor. Neden?

Accepted Answer

ZUBİZU kişiye özel bir mobil uygulamadır ve hediye avantajı oranları üyelerimizin ZUBİZU kullanımlarına göre sistem tarafından otomatik olarak belirlenmektedir.

Question 12

Sana Özel alanındaki kampanyaların diğerlerinden farkı nedir?

Accepted Answer

ZUBİZU, sen onu daha sık kullandıkça takip ettiğin etkinlikleri, sevdiğin restoranları, vazgeçemediğin markaları öğrenir ve bu alanlarda hoşuna gidecek farklı önerileri "Sana Özel" alanında sana sunar.

Question 13

Arkadaşımın ZUBİZU uygulamasında olan bazı kampanyalar bende görünmüyor. Neden?

Accepted Answer

ZUBİZU’daki kampanyalar kişiye özeldir. İlgi alanların, okuduğun içerikler, yararlandığın kampanyalar, gittiğin restoranlara kadar tüm alışkanlıklarına göre gelişerek sana özel kampanyaları karşına çıkarır.

Question 14

Nasıl Diamond üye olurum?

Accepted Answer

Önceden belirlenmiş Diamond üyelik görevlerini tamamladığında Diamond’a özel ayrıcalıklardan faydalanmaya başlarsın. Diamond üyeliğini bir sonraki yıl devam ettirebilmen için, bulunduğun yıl içerisinde restoran ya da markalarımızda belirlenen görevleri tamamlaman gerekmektedir.

Question 15

Nasıl Black üye olurum?

Accepted Answer

Önceden belirlenmiş Black üyelik görevlerini tamamladığında ZUBİZU Black’e özel ayrıcalıklardan faydalanmaya başlarsın. Black üyeliğini bir sonraki yıl devam ettirebilmen için, bulunduğun yıl içerisinde belirlenen görevleri tamamlaman gerekmektedir.

Question 16

AYRICALIKLAR

Accepted Answer

Classic, Black ve Diamond üyeliklerine özel ayrıcalıklar seni bekliyor. Classic üyeler artan kullanımlarla beraber Black üyeliğe yükselerek daha fazla ayrıcalıktan yararlanma şansına sahip olur. Black üyeler ise artan kullanımları sayesinde daha fazla ayrıcalıktan yararlanabileceği Diamond üyeliğe yükselir.

Sıkça Sorulan Sorular

ZUBİZU Nedir?

ZUBİZU Hakkında

Temsilci kodu